渠道伙伴如何向我们提交技术需求
渠道伙伴不需要在联系前自行解决材料问题。我们需要的是准确的应用、树脂、工艺、现象和目标。暂时不清楚的信息可以直接标为未知,不必用推测补齐。
合作伙伴记录
渠道伙伴不需要在联系前自行解决材料问题。我们需要的是准确的应用、树脂、工艺、现象和目标。暂时不清楚的信息可以直接标为未知,不必用推测补齐。
我们会为客户说明、样品、报价和后续反馈建立同一个项目编号。即使渠道、终端客户和我方团队之间有多人沟通,技术过程也能保持在同一条记录中。
请保留客户原始资料的日期和标识
照片、测试报告、膜样或制件及设备记录,请保留原始日期和标签,并注明由谁、在什么条件下发现问题。这样我们的技术团队可以直接提出有针对性的补充问题,渠道伙伴不必重复转述。